個人情報の取扱いについて

事業者の情報

取得する情報

当社は、以下の情報を取得します。

ご応募・お問い合わせの際にご入力いただく情報

• 氏名、生年月日
• メールアドレス、その他ご指定の連絡先
• SNSアカウント名
• Palmuのニックネーム（活動名）およびプロフィールURL
• 配信予定の頻度およびスタイル（顔出しの有無）
• 配信経験の有無、他サービスでの活動実績、BANおよびライバー事務所への所属に関する経歴
• 紹介者のお名前（該当する場合）
• ご家族構成（任意。回答しなくても不利益はありません）
• お問い合わせの内容

ご契約前の年齢確認・本人確認の際にご提出いただく情報

• 公的な身分証明書の画像、およびそこに記載された氏名・生年月日
• お顔が分かる写真

マイナンバーカードをご提出いただく場合は表面のみとし、裏面（個人番号）は取得しません。裏面は撮影・提出しないでください。

コネクターとしてご応募・ご就任いただく方からお預かりする情報

• 氏名、呼び名（活動名）、メールアドレスその他のご連絡先
• 業務で使用する生成AIツールの種類
• 報酬のお支払いに必要な情報（振込先の金融機関口座情報など）
• 業務に関する報告内容および数値の記録

本人確認のための身分証明書の画像およびお顔が分かる写真は、上記の「ご契約前の年齢確認・本人確認の際にご提出いただく情報」と同様に取り扱います。

ウェブサイトのご利用にあたって自動的に取得される情報

• アクセス日時、閲覧ページ、ブラウザの種類などの利用状況に関する情報

当サイトではGoogle社の提供する機能を利用しており、Cookieを通じて上記の情報が取得される場合があります。これらの情報から特定の個人を識別することはありません。ブラウザの設定によりCookieの利用を拒否することができます。

利用目的

取得した情報は、以下の目的の範囲内でのみ利用します。

• ご応募内容の確認、面談の日程調整およびご連絡
• ご契約にあたっての年齢確認および本人確認
• 配信活動のサポート、および配信プラットフォームへの登録手続き
• 報酬のお支払いおよびそれに伴う経理・税務上の処理
• コネクターのご応募内容の確認、業務委託契約の締結・管理、および業務に関するご連絡
• お問い合わせへの回答
• サービスの改善、募集・サポート内容の検討および運営状況の分析

上記の目的を超えて利用する必要が生じた場合は、あらためてご本人の同意をいただきます。

第三者への提供

当社は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関等の法令の定める事務の遂行に協力する必要がある場合

配信プラットフォーム運営会社への提供について

当社に所属して活動いただくにあたり、配信プラットフォームへの所属ライバー登録が必要となります。この手続きのため、氏名、生年月日、アカウント情報等を当該プラットフォームの運営会社に提供します。提供にあたっては、事前に内容をご説明し、ご本人の同意をいただいたうえで行います。

業務の委託

当社は、ご応募の受付、面談、活動サポートなどの業務の一部を業務委託先に委託しており、その範囲内で個人情報を取り扱わせる場合があります。委託先に対しては、契約により守秘義務および安全管理の義務を課し、当社が必要かつ適切な監督を行います。

外部サービスの利用について

当社は、業務上の連絡や情報共有のために、Discord、LINE、Google社のサービスなどの外部サービスを利用しています。これらのサービスの提供事業者のサーバーが、日本国外に所在する場合があります。

安全管理のための措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のため、以下の措置を講じています。

• 個人情報を取り扱う担当者および取扱範囲を限定すること
• 業務で使用するアカウントに二段階認証を設定すること
• 業務委託先との間で守秘義務に関する取り決めを行うこと
• 個人情報を含む書類および電磁的記録へのアクセスを制限すること

保有期間と削除

取得した個人情報は、利用目的の達成に必要な期間、および法令により保存が義務づけられている期間に限り保有し、その後は遅滞なく削除または廃棄します。

ご契約に至らなかった場合の応募情報についても、ご本人からのお申し出があれば速やかに削除します。

身分証明書の画像およびお顔が分かる写真は、年齢確認と本人確認のためにのみ使用します。ご契約に至らなかった場合・辞退された場合は30日以内に、ご所属された場合は所属終了後1年を目安に削除します。

開示、訂正、利用停止等のご請求

ご本人から、個人情報の開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止をお求めいただいた場合は、ご本人であることを確認したうえで、法令の定めに従い遅滞なく対応します。

ご請求は info@novellia.jp までご連絡ください。手数料はいただきません。

18歳未満の方について

当社は、18歳以上の方のみを募集の対象としています。18歳未満の方からのご応募はお受けできません。18歳未満の方の情報を誤って取得したことが判明した場合は、速やかに削除します。

本ポリシーの変更

法令の改正や事業内容の変更に伴い、本ポリシーを変更する場合があります。変更後の内容は本ページに掲載した時点から適用されます。重要な変更を行う場合は、本ページ上でお知らせします。